100 NUITS D'ESSAI
Notre matelas a été testé pendant 18 250 nuits par des professionnels.
Mais vous pouvez aussi le tester pendant 100 nuits et le rendre si vous ne vous adaptez pas.
100 Nuits d'Essai
Hemera estime que l'achat de votre matelas est un événement important. Nous vous proposons donc 100 Nuits pour que vous puissiez tester votre matelas ! Si vous ne vous adaptez pas, contactez nous. Nous venons chercher votre matelas et vous remboursons intégralement.
Si vous souhaitez rendre votre matelas, veuillez suivre les étapes suivantes
PREMIÈRE ÉTAPE
À la fin des 100 nuits d'essai, veuillez nous contacter via votre espace client.
DEUXIÈME ÉTAPE
Remplissez le formulaire de demande de soutien.
TROISIÈME ÉTAPE
Vous serez contacté par Hemera pour programmer la collecte de votre matelas.
DERNIÈRE ÉTAPE
Il sera remboursé dans un délai de 10 jours ouvrables.
Ensemble, nous prenons soin de l'environnement
Après avoir reçu votre matelas Hemera, vous devez conserver le paquet et son contenu pendant au moins 100 nuits d'essai. Après ce délai, recyclez la boîte et son contenu. La somme des petites contributions fera une différence pour un monde meilleur.
